§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen zwischen dem Friseursalon Der Salon – Nadine Wirsching (nachfolgend „Salon“) und seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kund:innen). Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, der Salon stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Terminvereinbarung

Termine können persönlich, telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden. Mit der Terminvereinbarung kommt ein verbindlicher Dienstleistungsvertrag gemäß § 611 BGB zustande. Unsere Termine sind exklusiv für die jeweilige Kundin / den jeweiligen Kunden reserviert.

§ 3 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung aktuellen Preise laut Preisliste im Salon. Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist unmittelbar nach Erbringung der Dienstleistung fällig. Der Salon behält sich vor, eine Anzahlung zu verlangen.

§ 4 Terminabsage und Ausfallgebühr

Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Erfolgt die Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder erscheint die Kundin / der Kunde nicht zum Termin, ist der Salon berechtigt, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % der gebuchten Leistung zu berechnen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann. Der Kundin / dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Dem Salon bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.

§ 5 Haftung

Der Salon haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Salon nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

Kund:innen sind verpflichtet, den Salon vor Beginn der Behandlung über bestehende Allergien, Unverträglichkeiten, Schwangerschaft, frühere chemische Behandlungen oder sonstige relevante Umstände zu informieren. Unterbleibt ein entsprechender Hinweis, kann eine Haftung insoweit ausgeschlossen sein.

§ 6 Besondere Regelungen für Neukund:innen bei Farbdienstleistungen

Neue Kund:innen buchen zeitintensive oder komplexe Farbdienstleistungen (z. B. umfangreiche Farbveränderungen, Strähnentechniken, Blondierungen etc.) grundsätzlich erst nach einer persönlichen Beratung im Salon. Ausgenommen hiervon sind klassische Ansatzfarbe oder Tönungen. Die Beratung ist eine eigenständige, kostenpflichtige Dienstleistung und wird nicht mit einem späteren Farbtermin verrechnet. Im Rahmen der Beratung werden Farbziel, Zeitaufwand sowie ein voraussichtlicher Preisrahmen festgelegt. Erfolgt eine Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder erscheint die Kundin / der Kunde nicht zum Termin und kann der Termin nicht anderweitig vergeben werden, gilt §4. Der Kundin / dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

§ 7 Gutscheine

Gutscheine können für Dienstleistungen oder als Wertgutschein erworben werden. Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

§ 8 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet. Nähere Informationen sind der gesonderten Datenschutzerklärung des Salons zu entnehmen.

§ 9 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.